店招失信退一赔十上海法院判决两起消费新案

　　田林路上一家名叫明晟商行的手机店，贴出了一张“假一赔十”的店招。夏某冲着这块店招，于去年8月24日在这家店买了一部三星A288手机，花了4200元�？墒怯昧思柑旌�，他发现新购的手机质量不如人意，有假机嫌疑。于是，他将手机送往市产品质量监督检验所。9月4日，检测结果出来了，3项指标认定该手机是假货。

　　夏某多了一个心眼，他早就将“假一赔十”的店招用照片拍了下来。拿着证据，打起了官司。他在向法庭出示了购机发票、检测报告、店招照片等证据后，要求被告明晟商行兑现“假一赔十”的承诺，支付赔偿金人民币42000元，并退还手机费4200元。

　　鉴于售假已是事实，被告店家认为，本案是消费之争，应该适用《消费者权益�；しā分卸陨桃灯壅┬形拇Ψ９娑�，承�！巴艘慌庖弧钡姆稍鹑�。但徐汇区法院认为：本案乃合同之争。被告为取信消费者，打出“假一赔十”的店招，等于向公众作出了一个明确的承诺，应视为与消费者订立的一个合同要约。根据《合同法》第8条：依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同，故一审判决：被告明晟商行按10倍赔偿。

　　一双皮鞋获赔3980元

　　今年5月11日，大连市消费者阎某在上海百信鞋业公司购买了一双标明为“鳄鱼”牌的皮鞋，价格为398元。售货员在出具的发票上写明为“鳄鱼”牌�；丶液�，阎某打开鞋盒一看，此“鳄”非那“鳄”，这双皮鞋的品牌原叫“约氏鳄鱼”。

　　大有上当受骗之感的阎某，怕对方翻脸不认帐，特去商店将店堂内的“假一罚十”的告示用录像机录了下来。接着，阎某就诉至虹口区法院，要求被告百信公司履行“假一罚十”的承诺，退还购物款398元，赔偿3980元。

　　法院在审理后认为，被告百信公司销售的“约氏鳄鱼”牌皮鞋未经商标注册，该牌号也未取得“鳄鱼”商标注册人的使用许可。被告销售冒牌皮鞋应属侵犯注册商标专用权的行为。同时，被告在商品标签和发票上均写明为“鳄鱼”而非“约氏鳄鱼”，是对消费者的有意误导，构成“欺诈消费者行为”。另外，被告在店堂内张贴“假一罚十”告示，应视为原被告双方在买卖合同中的特别约定，当事人应按约履行义务。据此，法院作出一审判决：被告百信公司退还原告购鞋款398元，赔偿原告3980元。

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编辑:齐彬

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