- 丰田“召回门”逐渐升级 该如何挽回消费者信心？(2)
丰田态度：虽然缓慢但不失诚意
面对如此打击，丰田的态度从一开始的有些迟缓，到现在积极主动承认错误，解决问题，这种诚意是显而易见的。
据媒体报道，丰田汽车公司一位知情的管理人士透露，预计公司总裁丰田章男将公布特别工作组的更多细节；丰田章男已经承诺将领导这个工作组，对丰田汽车的质量控制体系进行整改。丰田汽车近日发布声明称，丰田章男和质量总监佐佐木真一将主持这次新闻发布会，预计发布会将公布公司在质量整改方面的进展。
日本丰田汽车公司总裁丰田章男18日表示，将就美国市场的丰田汽车召回问题出席美国国会众议院24日举行的听证会。
这将是丰田公司因一系列质量问题被迫召回数百万辆汽车后，该公司总裁首次赴美进行相关处理活动。丰田章男表示，他期待此次与美国国会及公众交流的机会。
媒体态度：美日打嘴仗
媒体对丰田的态度，也从单纯的指责到积极配合丰田渡过�；�。毕竟，这个企业对全球经济的影响深远，它的倒下对美国、日本的经济都没有好处。
不过，美国和日本媒体恐怕是斗争最为明显的一对。
美国媒体大肆渲染“日本制造不行了”的氛围，而日本媒体则积极为自己人鸣不平�！堵迳柬妒北ā犯潜ǖ莱�，美国16个州的22家律师行准备向丰田发起集体诉讼，指责丰田的召回行动给车主们造成了20亿美元的损失�！杜υ际北ā方崽锏睦Ь撤糯蟮秸鋈毡揪玫奈侍�。该报的一篇报道称，曾经是日本全球经济地位上升标志的丰田公司，如今成了日本经济走下坡路的最显著表现。即便在召回事件之前，中国和韩国已经开始在从半导体到平板电视在内的关键领域赶超日本。
报道援引日本专家的话说，“按这个速度，日本将沉到海底。如果丰田有问题，日本就有问题�！�
日本媒体则认为，这是美国为自己本国的制造业铺路，借此机会打击丰田，使得其本国的通用、福特、克莱斯勒在“丰田�；敝嗅绕�，以摆脱去年一年的“破产风潮”。
其他国家的媒体似乎则更为公正一些，欧洲媒体着重于挖掘丰田“召回门”的深层原因，而有韩国媒体更是发表评论员文章称，此次召回事件更体现了丰田汽车雄厚的实力，不应对丰田公司落井下石。
中国媒体更关心的是，丰田在中国的两个合资企业——广汽丰田和一汽丰田所生产的车型是否也在召回之列。
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved