中新网4月9日电 近日越揭越多的内地游客购物怀疑受骗事件，令香港旅游业面临空前的“诚信�；��！段幕惚ā方裉旆⒈砩缙廊衔�，如果向刚旅游业仍然依靠旅游业议会的自律机制，只作出一些无关宏旨的修修补补，根本不能扭转旅游业“欺客”、“宰客”的歪风。特区政府应全面检讨香港旅游业存在的弊端，尽快成立专门的旅游行政管理部门，承担起监管责任，才能扭转业内歪风，化解“诚信�；�。
正如央视记者指出，内地游客购物受骗，已不是一种简单的行为，而是一个链条、一项系统工程。一间过去5年共接涉及骗客75 宗投诉的店铺，居然可以转名三次，泰然营业，继续欺客，未受处分，足以说明自律机制形同虚设。因此，香港旅游业“欺客”、“宰客”的现象，绝非“只属个别不愉快事件”，而是在某些层面普遍存在的问题。旅游业的监管已经失控，特区政府不应回避问题，粉饰太平，讳疾忌医。
社评指出，特区政府表示已要求旅游业议会将商户扣分制纳入商品说明条例，并对违规的店铺加重扣分，以打击不良销售手法的店铺及加强阻吓作用。但现行扣分制过于宽松，形同虚设，首先是店铺纵被投诉，只要向游客退款便不用扣分；其次是纵被扣分，被扣分数两年后亦会撤销，扣分制最终沦为“无牙老虎”。
社评表示，旅游业是香港支柱产业之一，与香港的零售、酒店、交通、饮食和娱乐等多个行业息息相关。它的发展，既是香港综合形象的体现，也影响整体经济表现。对香港旅游业面临的空前“诚信�；�，特区政府应以�；馐洞�，若希冀靠修修补补“过关”，根本无助扭转旅游业监管失控状况，只会隐藏和遗留下无穷祸害。
