- 兰州医院推实名制挂号 专家限号出诊挂号仍"难"
不幸患了疑难杂症，人们总想找个知名专家进行诊断治疗。可是，由于“号贩子”作祟，许多患者在找专家看病时会遇到挂号难或挂不上号的问题。近日，记者走访发现，在本地医院实行实名制挂号后，“号贩子”已经没有了生存空间。
未经专家诊断患者很不放心
除了私人知名专家门诊挂号看病难以外，一些市民反映我市个别医院的专家门诊尤其是知名专家看病也存在不方便的现象。前几天，几名患者家属通过本报新闻热线苦诉，他们的亲人因患疑难杂症或比较大的疾病需要找知名专家给予诊断治疗，可是，有时候一连几天去医院门诊找自己选准的专家看病，挂号时却往往被告知“该专家今天不出诊，建议挂别的专家号”。无奈，患者只好非常不情愿地通过非选准的专家诊断。他们认为，患者作为消费者有选择医生的权利，而选准的医生有为其提供必要医疗服务的义务及职责，这是理所当然的。再说，作为大夫不坐诊为患者服务，似乎有些说不过去。
于是，有市民怀疑医院所说的“某某专家不坐诊”的解释，不少人说，据说外地一些医院出现了“号贩子”，这些人把医院比较热门和知名专家的多数门诊号搞到手，使其出现“紧张”甚至患者挂不到号无法看病的情况，然后再把这些号高价卖给急需的患者。他们认为，我市医院之所以这样答复很可能是该专家的号已经被挂完，大多数号可能是落到了“号贩子”手中。所以，医院才给患者给出了“不坐诊”的说法。
部分市民说，不能及时找选择的专家诊断看病，有时会耽误患者的最佳治疗时机，再说如果找其他专家看病，患者及其家属往往会感到不放心。对于患者来说，这些都是让其感到头疼的难题。挂号实名制赶走“号贩子”
在兰州的医院中，患者找医院专家门诊的一些自己选择的知名专家看病遇到的看病难题，究竟是不是像部分市民所猜测的“‘号贩子’所为”？
在对城区几家大医院进行走访调查后发现，所有的门诊挂号时，都要求患者说出姓名或出示《医保证》等，然后以实名制进行信息录入后完成挂号手续。而且随着各家医院信息化处理系统的逐步建立与完善，与前些年有所不同的是，不论患者要求挂哪个科室及其专家号，被输入的信息均进入了医院各科室共享的局域网，患者叫什么、多少号，相关信息从电脑上看得一清二楚。
提到“号贩子”的话题时，几家大型医院的相关人士肯定地说，“号贩子”在外省个别医院活动比较频繁，因为那些医院的挂号手续相对比较简单，只要从发号的工作人员手中花一定的挂号费领取自己需要的科别流水号单及病历本即可，发号人员不管领取挂号单者的姓名等信息，然后患者及其家属拿着挂号单到相应的科室排队接受诊断即可。在这种情况下，“号贩子”就有了可乘之机，他们可以把那些非常热门的知名专家挂号单进行适量“垄断”，最后把获得的号单以高价“卖”给那些急着看病而挂不到号的患者及家属，从中获取可观的利润。而在兰州的大型医院中，这样的现象根本不存在，因为实名制及挂号过程中对个人信息的录入，使“号贩子”无机可乘。
专家限号出诊患者挂号困难
但是，在本地一些知名专家开设的私人诊所及大型医院的部分专家处看病时，存在患者挂号不方便、反映看病难的现象的确存在。采访中，甘肃省中医院及其他几家大型医院的相关人士对此给予了肯定，他们说，类似的情况在个别科别的一些知名专家门诊是存在的，但这些现象一方面与医院对其坐诊时间的安排、专家的知名度、年龄及精力等有着密切的关系。
记者了解到，有的科室从周一到周五每天都安排专家坐诊，有的知名专家每周只安排应诊1次，每次仅为上午提供服务；有的知名专家每周只安排应诊2次，每次仅为1天或是对本周5个工作日中的任何一个上午、下午进行搭配。在记者走访的几家大医院中，每周应诊时间最多的知名专家仅为3次，3次以上的基本没有。
甘肃省中医院党办的罗主任说，像那些精力相对充沛的专家，可能一上午能给40位患者进行诊断看病，如果受年龄、精力等影响的专家坐诊一上午可能最多只能接诊20人。
几家医院门诊部的相关负责人建议，其实每个医院的专家门诊开设的所有科别，并非只有一个专家接诊，除了患者要找的某某知名专家外，还有其他同科别的资深专家在坐诊。为了使患者的疾病得到及时诊断，不耽误病情的最佳治疗时机，希望求医者最好不要只认定一个专家，因为每个专家对前来就医的所有患者都是公平对待的，不管是向哪个专家求医都能把病给治好。而且，对于一些重大疾病患者，医院将会组织其他相关专家进行会诊，会诊时患者选择的那些知名专家都会参加。 (曾梧桐 赵海峰)
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