10月9日晚上，我和朋友在新浪网上看到一篇新闻：10月7日上午，一外地女士小小乘车来济南，突然内急难忍，后来虽然找到了厕所，但衣裤被弄脏。怎么办？她拨打了110。接到警情后，女民警闫建梅和郑丽梅驾车赶到长途汽车站候车大厅，了解情况后，民警劝小小不要着急，接过她递过来的100元现金，赶到中恒小商品批发市场，购买了一条内裤和一条运动裤，一共花了22元。随后，民警赶回厕所，将衣服和余下的钱交给小小。
刚看完这篇消息以后，朋友就迫不急待地阐述了对这件事情的看法：济南市110纯粹是吃饱了撑的，这不是没事找事吗？假如110都这么干的话，简直就是不成体统。我坚决反对朋友的看法，和他进行了激烈的辩论，但是最终我俩谁也没有说服谁。于是，我决定把我的观点写下来，和读者朋友一起探讨。
俗话说：“群众利益无小事�！本焓侨嗣竦闹页衔朗�，理应竭诚为群众服务。当人民群众遇到了困难的时候，处在叫天天不应，叫地地不灵的尴尬地位时，身边又没有亲戚、朋友，您说他首先想到的是谁？他自然而然地想到向警察求救。因为警察是可以值得信赖的人，是能够帮助群众排忧解难的人。所以，群众有了困难就拨110找警察。有许多本来不归110管的事情，群众也找110解决。在群众的眼里警察什么事情都应该管，根本没有份内事和份外事之分。
许多地方的110在群众求救的时候，都能够交上一份令人满意的答卷：有一名小偷入室行窃时手被划伤向110求救，警察把他送到了医院，并且给他垫付了医药费；有一名偷车贼掉到水里喊话让人向110求救，警察帮他脱离了危险。这样的例子比比皆是，不胜枚举。然而，也有个别地方的110在群众求救的时候，无动于衷，甚至见死不救：有一名男子被挂在火车外2个多小时，多次拨打110求救，却被告知“先挺着”；有17名民工被困在新疆沙漠向110求救，却被110无情地拒绝啦。这样的事例虽属个别，但影响却极坏。
常言道：“有困难找警察�！钡比褐谟辛宋Ｄ严�110求救的时候，警察该出手时就出手，能够密切警民关系，树立公安机关的威信，推进和谐社会的建设步伐；反之，就疏远了警民关系，败坏了公安机关的形象，影响了和谐社会的建设进程。由此可见，110如何对待群众的求救绝对不是一件小事情，我们必须认真对待。否则的话，后果不堪设想。当然啦，群众不到万不得已的时候，还是不要轻易麻烦110为好。因为110毕竟是干大事的机构，业务很忙，我们坚决不能去做丢了西瓜拣芝麻的蠢事。
来源:光明网 作者：毕文章
